Dépannage & urgence 24/7
Intervention technique sécurisée
En cas de panne ou d’arrêt imprévu de votre ascenseur, nous privilégions la sécurité et intervenons rapidement. Nous identifions la cause du problème et assurons une intervention sûre et maîtrisée, avec une assistance 24/7 si nécessaire.
Nous identifions la panne,
et intervenons en toute sécurité.
Nous évaluons les pannes mécaniques, électroniques, de portes et de systèmes de sécurité, puis intervenons pour rétablir un fonctionnement sûr et contrôlé.
Personnes bloquées & secours
En cas de personne bloquée dans l’ascenseur, une intervention de secours contrôlée est réalisée avec la sécurité comme priorité.
Service d’urgence →Pannes mécaniques & de traction
Les problèmes liés aux câbles, poulies, freins, moteurs, systèmes de traction et autres composants mécaniques sont examinés afin de définir l’intervention adaptée.
Assistance technique →Pannes électroniques & de commande
Les défauts du tableau de commande, des variateurs, capteurs et composants électroniques sont évalués par mesures et tests afin de définir l’intervention adaptée.
Assistance service →Pannes de portes automatiques & capteurs
Les blocages de portes, défauts de capteurs, problèmes de fermeture et systèmes de portes mécaniques sont contrôlés afin d’appliquer l’intervention nécessaire.
Appeler le service →Systèmes de sécurité & de freinage
Les circuits de sécurité, limiteurs de vitesse, freins et systèmes de parachute sont examinés afin d’effectuer les contrôles nécessaires au fonctionnement sûr du système.
Intervention d’urgence →Arrêt sécurisé & contrôle technique
En cas de situation non sûre, le système est arrêté de manière contrôlée, les contrôles de sécurité nécessaires sont réalisés et les interventions requises sont planifiées.
Assistance technique →
Une expertise technique
sur laquelle compter en urgence
En urgence, un diagnostic précis et une intervention sûre sont essentiels. Nos équipes techniques identifient la cause de la panne et assurent une intervention maîtrisée.
Coordination rapide des interventions
Après l’appel d’urgence, une équipe adaptée est rapidement mobilisée et l’intervention est organisée.
Équipe technique expérimentée
Nos équipes expérimentées en systèmes électromécaniques assurent un service maîtrisé, du diagnostic jusqu’aux interventions nécessaires.
Organisation technique sur site
Selon les besoins sur site, les équipements et composants nécessaires sont planifiés afin d’assurer une intervention organisée et maîtrisée.
Information claire sur les pannes
Après l’intervention, nous fournissons des informations claires sur la panne constatée, les travaux réalisés et les prochaines étapes recommandées.
De l’appel d’urgence
à une remise en sécurité
Nous gérons les demandes d’urgence par une communication rapide, une première évaluation, un diagnostic sécurisé sur site et une intervention maîtrisée.
Enregistrement de l’appel d’urgence
The fault type, location and current situation are assessed and the initial service information kaydı oluşturulur.
Mobilisation de l’équipe technique
The appropriate technical team and service organization are selected and the on-site intervention is planned.
Diagnostic de panne & sécurité
The system is secured and the cause of the fault is identified through technical checks.
Intervention technique & contrôle
The appropriate technical work is carried out and the system is checked to restore safe operation.
Besoin d’une
intervention d’urgence ?
In case of an unexpected fault or urgent service need, contact our technical team directly. We assess the situation and start the appropriate intervention safely.