7/24 KESİNTİSİZ ACİL SERVİS

Anında Müdahale ile Güvenli ve Kesintisiz
Dikey Ulaşım

Asansörünüzde meydana gelen arıza veya beklenmeyen duruşlarda güvenliği önceliklendirerek hızlı teknik müdahale sağlıyoruz. Uzman ekiplerimiz, arızanın kaynağını tespit ederek güvenli ve kontrollü bir servis süreci yürütür.

Asansör teknik servis ve acil müdahale ekibi
7/24 Acil arıza ve teknik müdahale desteği
ARIZA VE MÜDAHALE KAPSAMI

Sorunu Buluyor,
ve Çözüyoruz.

Mekanik sistemlerden elektronik kontrollere, kapı sistemlerinden güvenlik ekipmanlarına kadar farklı arıza senaryolarında teknik değerlendirme ve müdahale hizmeti sunuyoruz.

Mahsur Kalma Müdahalesi

Asansör içerisinde mahsur kalma gibi acil durumlarda güvenlik protokolleri uygulanarak kontrollü kurtarma müdahalesi gerçekleştirilir.

Acil Servis

Mekanik & Motor Arızaları

Halat, kasnak, fren, tahrik sistemi ve diğer mekanik bileşenlerde meydana gelen arızalar teknik olarak incelenerek gerekli müdahale planlanır.

Teknik Destek

Elektronik & Kart Arızaları

Kumanda panosu, sürücü, sensör ve elektronik kontrol bileşenlerinde meydana gelen sorunlar ölçüm ve testlerle değerlendirilir.

Servis Desteği

Otomatik Kapı Arızaları

Kapı sıkışmaları, sensör hataları, kapanma problemleri ve mekanik kapı sistemleri kontrol edilerek gerekli teknik işlem uygulanır.

Servis Çağır

Güvenlik & Fren Sistemi

Güvenlik devreleri, hız regülatörü, fren ve paraşüt sistemlerinde meydana gelen kilitlenme veya performans sorunları incelenir.

Acil Müdahale

Güvenli Durdurma & Hat Yönergesi

Tehlike oluşturan durumlarda sistemin güvenli şekilde durdurulması, gerekli güvenlik işlemlerinin yapılması ve parça temininin planlanması sağlanır.

Teknik Destek
NEDEN MACA GLOBAL?

Acil Durumlarda Güvenebileceğiniz
Teknik Güç

Acil müdahalede hız kadar doğru teşhis ve güvenli uygulama da önemlidir. Teknik ekiplerimiz arızanın kaynağını belirleyerek kontrollü bir müdahale süreci yürütür.

Hızlı Saha Reaksiyonu

Mobil teknik servis organizasyonumuz sayesinde acil durumlarda uygun ekibin sahaya yönlendirilmesi için hızlı koordinasyon sağlanır.

Sertifikalı Uzman Kadro

Elektromekanik sistemler konusunda deneyimli teknik ekiplerimiz arıza teşhisinden güvenli devreye almaya kadar süreci yönetir.

Tam Donanımlı Mobil Servis

Teknik ekiplerin saha ihtiyaçlarına uygun ekipman ve yedek parça organizasyonuyla müdahale sürecinin hızlandırılması hedeflenir.

Şeffaf Arıza Teşhisi

Müdahale sonrasında tespit edilen arıza, gerçekleştirilen işlemler ve önerilen teknik adımlar hakkında açık bilgilendirme yapılır.

ACİL MÜDAHALE SÜRECİ

Acil Çağrıdan
Güvenli Teslimata

Acil servis taleplerini hızlı iletişim, doğru yönlendirme, güvenli saha teşhisi ve kontrollü müdahale adımlarıyla yönetiyoruz.

01

Acil Çağrı Kaydı

Arızanın türü, konumu ve mevcut durum hakkında ilk bilgiler alınarak servis kaydı oluşturulur.

02

Mobil Ekip Yönlendirme

Duruma uygun teknik ekip ve servis organizasyonu belirlenerek saha müdahalesi planlanır.

03

Saha Teşhisi & Güvenlik

Sistem güvenli hale getirilir ve arızanın kaynağı teknik kontrollerle belirlenir.

04

Arıza Giderme & Teslim

Uygun teknik işlem gerçekleştirilir, sistem test edilir ve güvenli şekilde kullanıma sunulur.

7/24 ACİL DESTEK

Asansörünüzde
Acil Arıza mı var?

Beklenmeyen bir arıza veya acil müdahale ihtiyacında teknik ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Durumu değerlendirelim ve uygun müdahale sürecini başlatalım.